Política de privacidad
Política de privacidad de la empresa
En VITAIDEAL LTD, constituida en el Reino Unido en mayo del 2023. La marca "Habitual" es una marca de VITAIDEAL LTD y se utiliza para identificar los servicios de asesoría que ofrecemos a nuestros clientes.
Habitual opera bajo la marca registrada de VITAIDEAL LTD, y nos regimos por las leyes y regulaciones del Reino Unido. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, confiable y eficiente a nuestros clientes; estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y el manejo adecuado de la información personal que recopilamos durante la prestación de nuestros servicios de consulta de telesalud. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros usuarios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Recopilación de información personal:
Para brindar servicios de consulta de telesalud eficientes y personalizados, podemos recopilar la siguiente información personal de nuestros usuarios:
Información de identificación: incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y otra información de contacto necesaria para establecer una comunicación efectiva.
Información de salud: puede incluir su historial clínico, información sobre condiciones médicas preexistentes, alergias, medicamentos que toma, informes de pruebas médicas y cualquier otra información relevante necesaria para proporcionar una consulta médica adecuada.
Información de pago: si utiliza nuestros servicios de pago, recopilaremos información de pago, como números de tarjeta de crédito o débito, para procesar las transacciones.
Información técnica: recopilamos automáticamente información técnica cuando interactúa con nuestros servicios, que puede incluir la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web utilizado, datos de cookies y otros identificadores únicos.
Uso de la información recopilada:
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar servicios de consulta de telesalud y atención médica adecuada.
- Comunicarnos con usted sobre su consulta médica y enviarle recordatorios.
- Procesar pagos y facturación.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
Información personal:
Proveedores de servicios: la información personal solo se utilizará con fines de proveedores de servicios que nos ayudan en el almacenamiento de datos, servicios de procesamiento de pagos y servicios de análisis.
Profesionales de la salud: podemos compartir su información con profesionales médicos y proveedores de atención médica autorizados que participen en su consulta y tratamiento.
Cumplimiento legal: divulgaremos información personal cuando sea requerido por ley, regulaciones o procesos legales, o para responder a solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales.
Protección de la información personal:
Custodiamos la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la divulgación. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos, como el uso de conexiones seguras, cifrado de datos y controles de acceso.
Retención de datos:
Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley.
Derechos del usuario:
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados al final de esta política.
Cambios en la política de privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y, en caso de cambios significativos, se le notificará de manera adecuada.
Contacto:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico info@soyhabitual.com
Última actualización: 23/06/2023