Política de reembolso

Gracias por elegir nuestro servicio en línea de HABITUAL. Nuestra prioridad es garantizar tu satisfacción como cliente. A continuación, se detalla nuestra política de cancelación y reembolso para que conozcas tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros servicios en línea.

1. Cancelaciones:                                                                                                        

a. Aceptamos cancelaciones dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra del servicio.

b. Para ser elegible para una devolución, el servicio no debe haber sido utilizado.

c.El servicio debe ser cancelado con un mínimo de 48 horas antes de la primera cita programada.

d.Si ya se ha utilizado el servicio en una primera sesión no se aceptan cancelaciones.

2. Proceso de Reembolsos
a. Para solicitar un reembolso, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente en info@soyhabitual.com, proporcionando la información necesaria, como el número de factura y los motivos de la cancelación.
b. Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la aprobación de la cancelaciòn, sujetos a las politicas de transaccion bancarias en cada pais. 
c. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago realizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario; estas pueden tener cargos por comisiones de los proveedores de pago.

Ten en cuenta que esta política de cancelación y reembolso es aplicable solo a nuestros servicios en línea. Para productos físicos o servicios adicionales, pueden aplicarse políticas diferentes.