Preguntas Frecuentes
Bienvenido/a a Habitual nuestra plataforma de consultas online. A continuación, te presentamos una lista de preguntas frecuentes para que puedas obtener una mejor comprensión de nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos de salud y bienestar. Si tienes alguna otra pregunta que no esté incluida aquí, no dudes en contactarnos.
¿Qué es habitual y cómo funciona?
Respuesta: Habitual es un servicio online que te permite acceder a la orientación y asesoramiento de nutricionistas y fisioterapeutas desde la comodidad de tu hogar. A través de plataformas de videoconferencia, nuestros profesionales evaluarán tu contexto individual y metas para diseñar un plan personalizado en acondicionamiento físico y/o nutricional.
¿Cómo puedo programar una consulta?
Respuesta: Para programar una consulta, simplemente visita nuestro sitio web y selecciona el programa que más se adapte a tus necesidades, por precio y numero de sesiones; posterior selecciona el botón “¡Quiero empezar!”. A continuación, elige la fecha y el horario que mejor se adapte a tus necesidades. También puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en el proceso.
¿Necesito algún tipo de equipo especial para las consultas online?
Respuesta: Para las consultas online, necesitarás un dispositivo con conexión a Internet, cámara y micrófono, como una computadora, tableta o teléfono inteligente. Asegúrate de tener una conexión estable para una experiencia óptima.
¿Cómo se protege mi privacidad durante las consultas de nutrición online?
Respuesta: Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Utilizamos plataformas de videoconferencia seguras y encriptadas para proteger tus datos personales y de salud. Además, todo el contenido de las sesiones es confidencial y está protegido por leyes de privacidad aplicables.
¿Qué puedo esperar durante una consulta online?
Respuesta: Durante la consulta, los profesionales te harán preguntas sobre tu historial médico, estilo de vida, objetivos, actividad física y preferencias alimentarias. Basándose en esta información, te proporcionará un plan de acondicionamiento y/o alimentación personalizada y te dará recomendaciones para mejorar tus hábitos alimenticios.
¿Cómo puedo pagar por la consulta?
Respuesta: Aceptamos pagos a través de diversas formas, como tarjetas de crédito, débito o servicios de pago en línea. Los detalles de pago estarán disponibles al programar la cita.
¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar mi consulta?
Respuesta: Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas cancelar o reprogramar tu consulta, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación para que podamos ajustar la agenda y ofrecer el horario a otro cliente.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan proporcionado una visión clara de nuestro servicio de consultas online. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar un estilo de vida más saludable y equilibrado a través de planes personalizados. Si tienes más preguntas o deseas programar una consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
