Preguntas Frecuentes

Bienvenido/a a Habitual nuestra plataforma de consultas online. A continuación, te presentamos una lista de preguntas frecuentes para que puedas obtener una mejor comprensión de nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos de salud y bienestar. Si tienes alguna otra pregunta que no esté incluida aquí, no dudes en contactarnos.

 

¿Qué es habitual y cómo funciona?

Respuesta: Habitual es un servicio online que te permite acceder a la orientación y asesoramiento de nutricionistas y fisioterapeutas desde la comodidad de tu hogar. A través de plataformas de videoconferencia, nuestros profesionales evaluarán tu contexto individual y metas para diseñar un plan personalizado en acondicionamiento físico y/o nutricional.

 

¿Cómo puedo programar una consulta?

Respuesta: Para programar una consulta, simplemente visita nuestro sitio web y selecciona el programa que más se adapte a tus necesidades, por precio y numero de sesiones; posterior selecciona el botón “¡Quiero empezar!”. A continuación, elige la fecha y el horario que mejor se adapte a tus necesidades. También puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en el proceso.

 

¿Necesito algún tipo de equipo especial para las consultas online?

Respuesta: Para las consultas online, necesitarás un dispositivo con conexión a Internet, cámara y micrófono, como una computadora, tableta o teléfono inteligente. Asegúrate de tener una conexión estable para una experiencia óptima.

 

¿Cómo se protege mi privacidad durante las consultas de nutrición online?

Respuesta: Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Utilizamos plataformas de videoconferencia seguras y encriptadas para proteger tus datos personales y de salud. Además, todo el contenido de las sesiones es confidencial y está protegido por leyes de privacidad aplicables.

 

¿Qué puedo esperar durante una consulta online?

Respuesta: Durante la consulta, los profesionales te harán preguntas sobre tu historial médico, estilo de vida, objetivos, actividad física y preferencias alimentarias. Basándose en esta información, te proporcionará un plan de acondicionamiento y/o alimentación personalizada y te dará recomendaciones para mejorar tus hábitos alimenticios.

 

¿Cómo puedo pagar por la consulta?

Respuesta: Aceptamos pagos a través de diversas formas, como tarjetas de crédito, débito o servicios de pago en línea. Los detalles de pago estarán disponibles al programar la cita.

 

¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar mi consulta?

Respuesta: Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas cancelar o reprogramar tu consulta, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación para que podamos ajustar la agenda y ofrecer el horario a otro cliente.

 

Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan proporcionado una visión clara de nuestro servicio de consultas online. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar un estilo de vida más saludable y equilibrado a través de planes personalizados. Si tienes más preguntas o deseas programar una consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Natalia Restrepo Múnera

Fisioterapeuta

Creativa y entusiasta por la fisioterapia, el bienestar, la salud y el yoga. Natalia es una fisioterapeuta comprometida con mejorar la salud y el bienestar de las personas. Piensa que todos podemos mejorar nuestra salud y bienestar a través de la conciencia corporal, la respiración y el ejercicio físico. Además de brindar atención individualizada a sus pacientes, Natalia también imparte clases grupales para compartir sus conocimientos sobre cómo lograr un equilibrio entre cuerpo, mente y espíritu. Está profundamente comprometida con ayudar a las personas a obtener más energía vital para gozar plenamente de la vida. Sus hobbies son la natación, cantar y el yoga. Gracias al trabajo que realiza, Natalia ha podido ver los resultados positivos en muchas personas que han pasado por sus manos: menos dolores corporales, menor estrés mental, mayor flexibilidad física y emocional.  

En Habitual, ella es nuestra profesional en el área de movimiento. Con Natalia llevarás paso a paso tu cuerpo a su mejor forma de manera,  segura y constante, para tener una vida más saludable. 

  • Fisioterapaeuta Deportiva 
  • Bronce Mundial Hockey Subacuatico Canada 2018
  • Fisioterapueta Juventude Sport Club Portugal

Juan David Vélez Arredondo

Nutricionista

Apasionado por la nutrición deportiva y el bienestar. Durante su carrera, ha ayudado a muchas personas a mejorar su salud y estilo de vida. Juan David cree que todos merecen tener una vida saludable y llena de energía. Él mismo ha logrado mantenerse en forma y saludable en años de competencias de taekwondo gracias a su pasión por la nutrición deportiva. Juan David comparte sus conocimientos sobre este tema con sus pacientes y en sus redes sociales. Sus hobbies son las artes marciales, tocar guitarra, viajar y cocinar. Juan David es un ejemplo de que es posible llevar una vida sana y equilibrada sin sacrificar nuestra salud o nuestro bienestar.

En Habitual, Juan es nuestro Nutricionista de cabecera y es quién te diseñará un plan de alimentación a tu medida y con el pasar de las semanas y seguir sus indicaciones, verás la mejor versión de ti mediante el alimento.

  • Nutricionista Dietista
  • Mg. Nutricion deportiva
  • Ex Seleccion Colombia de Taekwondo
  • Profesor Universitario

Luisa María Sosa Vásquez

Foodie

Curiosa del mundo y orgullosa de sus raíces. Le encanta viajar, bailar y es una amante de la cocina. Luisa por naturaleza es una mujer creativa, recursiva y proactiva. Se apasiona fácilmente con sus proyectos profesionales y personales y cree que todo se puede conseguir con disciplina y amor. Para Luisa, las redes sociales son una herramienta que puede ayudar a muchas personas y cree que estos canales deben ser utilizados de manera responsable para informar y motivar a todo aquel que las utilice para mejorar su calidad de vida.

Luisa es nuestra experta en el manejo de comunicaciones, redes sociales y marketing digital. Ella, tiene vasta experiencia en este medio y gracias a sus conocimientos en e-commerce y manejo de medios, nuestras comunicaciones son claras y asertivas con nuestros clientes para lograr un mensaje eficaz.

  • Diseñadora Gráfica. Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín - Colombia
  • Diplomado Marketing Digital, Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín - Colombia

Andrés Felipe Suaza Quinchía

Ilustrador/Animador

Soñador de mundos y creador de historias que no le cuenta a casi nadie. Andrés le gusta mucho dibujar, es practicante de artes marciales y trabaja escuchando bandas sonoras de películas. Para aclarar su mente y apaciguar el frenético mundo en el que vivimos medita en las mañanas y cuendo puede, va a largas caminatas en lugares nuevos. Lleva años trabajando creando historias y contenido para diferentes empresas en todo el mundo y tiene mucha experiencia en medios Audiovisuales utilizando la animación como su principal herramienta para comunicar mensajes poderosos que cambian realidades. Andrés está convencido que todos los seres humanos tenemos algo positivo para aportarle a la humanidad, que somos importantes y que las experiencia personal es valiosa para darle sentido a la vida.

Andrés es responsable de las historias que vemos y cómo son presentadas en nuestras redes sociales ante el público y nuestro clientes. 

  • MA Animación, Universidad de Hertfordshire, Reino Unido. 
  • Diseñador Gráfico. Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia.
  • Maestro 4to Dan de Hapkido.
  • Presidente Liga Antioqueña de Hapkido Antioquia (2015-2018)
  • Campeón de Hapkido. Juegos Mundiales - Jamundí Valle (2013)